नई दिल्ली. Ola इलेक्ट्रिक स्कूटर आजकल खूब सुर्खियां बटोर रहा है, लेकिन गलत खबरों से. कंपनी की खराब आफ्टर सेल सर्विस ने ओला इलेक्ट्रिक की खूब किरकिरी हो रही है और रोज नए तमाशे हो रहे हैं. खराब सर्विस की शिकायतें अब सोशल मीडिया से लेकर सड़क तक दिख रही हैं. हाल ही में एक्स पर एक वीडियो तेजी से वायरल हुआ, जिसमें एक ओला इलेक्ट्रिक ग्राहक खराब स्कूटर ठीक न होने पर शोरूम मैनेजर से ही हाथापाई पर उतर आया और उसे थप्पड़ जड़ने की कोशिश करने लगा. इस वीडियो पर आए कमेंट्स से पता चलता है कि ओला इलेक्ट्रिक की खराब सर्विस का खामियाजा देश में कितने लोग भुगत रहे हैं और उनमें कंपनी के प्रति कितना गुस्सा है. हाल यह है कि एक यूजर ने तो यहां तक लिख दिया कि एक थप्पड़ हमारी तरफ से भी मारिए.
इसमें कोई दो राय नहीं है कि ओला इलेक्ट्रिक ने भारत में ईवी को आम लोगों तक पहुंचाने में बड़ी भूमिका निभाई है. लेकिन अब तकनीक की रफ्तार सर्विस की धीमी गति से पिछड़ गई है. नतीजन, कभी ओला शोरूम के आगे कोई ग्राहक रिक्शे पर ओला स्कूटर रख गाना गाकर अपनी पीड़ा व्यक्त करता है तो कोई कर्मचारियों को ही पीटने पर उतारू है. इस गुस्से की वजह यह है कि कई लोगों के लिए यह सिर्फ एक वाहन नहीं, बल्कि रोज़मर्रा की जरूरत है. और जब वह जरूरत अधूरी रह जाए तो नाराजगी स्वाभाविक है.
‘OLA खरीदिए और जिंदगी भर पछताइये
@JyotiDevSpeaks नामक एक यूजर ने यह वीडियो शेयर किया है और लिखा, “OLA खरीदिए और जिंदगी भर पछताइये! मेरे घर के पास ही एक OLA शोरूम है, मुझे आजतक एक भी आदमी नहीं मिला जो OLA खरीदकर संतुष्ट हो, सबको कोई न कोई समस्या तो है ही!” वीडियो में एक शोरूम के अंदर दो व्यक्ति आपस में हाथापाई कर रहे हैं. वीडियो में एक ग्राहक कहता है, “मैंने बस वायरिंग ठीक करने को कहा था, और गाड़ी चार महीने तक खड़ी रही. कोई सुनवाई नहीं हुई.” दूसरा ग्राहक गुस्से में बोलता है, “अगर सर्विस नहीं दे सकते तो शोरूम ही बंद कर दो.”
OLA खरीदिए और जिंदगी भर पछताइये!
मेरे घर के पास ही एक OLA शोरूम है, मुझे आजतक एक भी आदमी नहीं मिला जो OLA खरीदकर संतुष्ट हो, सबको कोई न कोई समस्या तो है ही!@kunalkamra88 pic.twitter.com/yPs4izA2nY
