Samsung : सभी Apps, Support और Offers

नमस्ते और स्वागत है आपका Samsung के शानदार डिजिटल दुनिया में! अगर आप “Samsung ” सर्च करके यहाँ तक पहुँचे हैं, तो इसका मतलब है कि आप अपने Samsung डिवाइस को हिंदी में बेहतर तरीके से इस्तेमाल करना चाहते हैं। चाहे वो आपका नया Galaxy S24 सीरीज़ का स्मार्टफोन हो, एक टैबलेट हो, या फिर कोई और Samsung उत्पाद, आप सही जगह पर हैं।

Samsung ने भारतीय बाजार में अपनी पकड़ मजबूत करने के लिए हिंदी और अन्य भारतीय भाषाओं को बहुत अहमियत दी है। कंपनी अच्छी तरह जानती है कि भारत का दिल हिंदी से ही धड़कता है। इसलिए, Samsung ने अपने ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप्स, और सहायता सेवाओं को हिंदी उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से अनुकूलित किया है।

इस विस्तृत गाइड में, हम आपको Samsung की हिंदी दुनिया से रूबरू कराएंगे। हम जानेंगे:

• आपके Samsung डिवाइस को हिंदी में कैसे सेट करें।

• Samsung के खास हिंदी ऐप्स (जैसे Samsung Members, Samsung Shop, आदि) के बारे में पूरी जानकारी।

• हिंदी में Samsung सहायता (Samsung Support) कैसे लें।

• Samsung के एक्सक्लूसिव हिंदी ऑफर्स और डील्स।

• Bixby को हिंदी में कैसे इस्तेमाल करें।

• और भी बहुत कुछ!

तो बिना देरी किए, शुरू करते हैं यह सफर।

अध्याय 1: अपने Samsung डिवाइस को हिंदी भाषा में कैसे बदलें? (The First Step: Hindi as Your Default Language)

सबसे पहला और जरूरी कदम है आपके डिवाइस की भाषा को हिंदी में बदलना। यह प्रक्रिया बहुत ही आसान और सीधी है। यह steps आपको Samsung के ज्यादातर स्मार्टफोन्स और टैबलेट्स में एक जैसी ही मिलेंगी।

1. Settings ऐप खोलें: अपने डिवाइस की होम स्क्रीन या ऐप ड्रॉअर से ‘Settings’ (सेटिंग्स) का आइकन टैप करें। यह एक गियर के आकार का होता है।

2. General Management पर जाएं: Settings मेनू में नीचे स्क्रॉल करके ‘General Management’ (सामान्य प्रबंधन) का विकल्प ढूंढें और उसे टैप करें।

3. Language and Input चुनें: अब ‘Language and Input’ (भाषा और इनपुट) के ऑप्शन पर क्लिक करें। यहाँ आपको कीबोर्ड, भाषा, और अन्य इनपुट से जुड़े विकल्प मिलेंगे।

4. Language पर टैप करें: सबसे पहला विकल्प ‘Language’ (भाषा) का होगा। उसे टैप करें।

5. ‘Add language’ पर क्लिक करें: अब आपके सामने डिवाइस की वर्तमान भाषा (आमतौर पर English) दिखेगी। ‘Add language’ (भाषा जोड़ें) बटन पर क्लिक करें।

6. हिंदी (Hindi) को सिलेक्ट करें: अब एक लिस्ट खुलेगी जिसमें दुनिया की सारी भाषाएं होंगी। इस लिस्ट में से ‘हिन्दी’ या ‘Hindi’ ढूंढें और उसे सिलेक्ट करें।

7. हिंदी को डिफॉल्ट बनाएं: एक नया स्क्रीन खुलेगा जो पूछेगा कि क्या आप हिंदी को डिफॉल्ट भाषा बनाना चाहते हैं? ‘Set as default’ (डिफॉल्ट के रूप में सेट करें) पर टैप करें।

8. पुष्टि करें: कुछ ही सेकंड में, आपका पूरा डिवाइस इंटरफेस – मेनू, सेटिंग्स, नोटिफिकेशन और प्री-इंस्टॉल्ड ऐप्स की भाषा हिंदी में बदल जाएगी।

फायदे:

• आसान नेविगेशन: अब आपको हर चीज अपनी मातृभाषा में समझ आएगी।

• बुजुर्गों के लिए सुविधा: घर के बुजुर्ग सदस्य बिना किसी दिक्कत के फोन को ऑपरेट कर पाएंगे।

• बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव: शोध बताते हैं कि उपयोगकर्ता अपनी मातृभाषा में डिवाइस इस्तेमाल करने पर ज्यादा आत्मविश्वास महसूस करते हैं और ज्यादा फीचर्स का इस्तेमाल करते हैं।

अध्याय 2: Samsung के जरूरी हिंदी ऐप्स: आपके डिजिटल सहायक

Samsung अपने डिवाइसों के साथ कुछ खास ऐप्स प्री-इंस्टॉल करके भेजता है। ये ऐप्स आपके डिवाइस के अनुभव को और भी समृद्ध बनाते हैं। अच्छी बात यह है कि इनमें से ज्यादातर ऐप्स अब पूरी तरह से हिंदी में उपलब्ध हैं।

2.1 Samsung Members: आपका पर्सनल Samsung गुरु

Samsung Members ऐप एक ऑल-इन-वन हब है जहाँ आपको अपने डिवाइस से जुड़ी हर तरह की सहायता और जानकारी मिलती है। हिंदी में यह ऐप और भी शक्तिशाली बन जाता है।

Samsung Members in के मुख्य फीचर्स:

• Device Care (डिवाइस केयर): यहाँ आप अपने फोन की हेल्थ चेक कर सकते हैं। स्टोरेज को क्लीन कर सकते हैं, बैटरी का ऑप्टिमाइजेशन कर सकते हैं, और RAM को मैनेज कर सकते हैं। सभी निर्देश हिंदी में होते हैं।

• Tips & Tutorials (टिप्स और ट्यूटोरियल): यह सेक्शन एक खजाना है। आपको अपने डिवाइस के हर छोटे-बड़े फीचर के बारे में वीडियो और स्टेप-बाय-स्टेप गाइड मिलते हैं। अगर आप जानना चाहते हैं कि Always On Display को कैसे यूज करें या फोल्डेबल फोन के मल्टी-टास्किंग फीचर्स क्या हैं, तो यहीं आपको हिंदी में जवाब मिलेगा।

• Community (कम्युनिटी): यह एक सोशल प्लेटफॉर्म की तरह है जहाँ दुनिया भर के लाखों Samsung यूजर्स जुड़े हैं। आप कोई सवाल पूछ सकते हैं, दूसरे यूजर्स की समस्याओं का हल ढूंढ सकते हैं, या अपने अनुभव शेयर कर सकते हैं। हिंदी में पोस्ट करने और कमेंट करने की पूरी सुविधा है।

• Service & Support (सर्विस और सपोर्ट): अगर आपके डिवाइस में कोई टेक्निकल खराबी आ जाए, तो आप इसी ऐप के जरिए सीधे Samsung सपोर्ट टीम से बात कर सकते हैं, चैट कर सकते हैं, या सर्विस सेंटर बुक कर सकते हैं। यह सब हिंदी में संभव है।

कैसे एक्सेस करें? Samsung Members ऐप आमतौर पर आपके डिवाइस पर पहले से ही इंस्टॉल रहता है। अगर नहीं है, तो आप इसे Google Play Store से डाउनलोड कर सकते हैं। एक बार ऐप खोलने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस की भाषा हिंदी सेट है, और ऐप अपने-आप हिंदी इंटरफेस में बदल जाएगा।

2.2 Samsung Live: ताजा खबरें और एक्सक्लूसिव कंटेंट

Samsung Live (या Samsung News) ऐप आपको टेक्नोलॉजी, एंटरटेनमेंट और लाइफस्टाइल से जुड़ी ताजा खबरें और आर्टिकल्स प्रदान करता है। Samsung की ओर से कराए जाने वाले लाइव इवेंट्स और लॉन्च इवेंट्स को भी आप इसी ऐप के जरिए देख सकते हैं।

हिंदी में यह ऐप आपको देशीय कंटेंट प्रदान करता है, जैसे दिवाली और अन्य त्योहारों पर खास ऑफर्स, भारतीय टेक इन्फ्लुएंसर्स के इंटरव्यू, और स्थानीय ट्रेंड्स की जानकारी।

2.3 Samsung Shop: Samsung उत्पादों की आधिकारिक ऑनलाइन दुकान

अगर आप सीधे Samsung से कोई नया उत्पाद खरीदना चाहते हैं, तो Samsung Shop ऐप या वेबसाइट सबसे भरोसेमंद जगह है। यहाँ आपको सबसे पहले नए प्रोडक्ट लॉन्च की जानकारी मिलती है, एक्सक्लूसिव बैंक ऑफर्स मिलते हैं, और Old Phone Exchange जैसी सुविधाएं मिलती हैं।

Samsung Shop in  के फायदे:

• सीधी जानकारी: प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन, स्पेसिफिकेशन और कीमतें हिंदी में पढ़ें।

• आसान किस्तों में खरीदारी: No Cost EMI और आसान किस्त के प्लान को हिंदी में समझें।

• एक्सक्लूसिव ऑफर्स: ‘Samsung ‘ यूजर्स के लिए कई बार खास ऑफर्स आते हैं, जिनकी जानकारी आपको हिंदी में ही मिलती है।

आप सीधे वेब ब्राउज़र में samsung.com पर जा सकते हैं और साइट की भाषा को हिंदी में बदल सकते हैं।

2.4 Samsung Support: हिंदी में 24×7 सहायता

यह शायद सबसे महत्वपूर्ण ऐप है। Samsung Support ऐप आपको किसी भी समस्या के लिए तुरंत सहायता प्रदान करता है।

हिंदी में सहायता लेने के तरीके:

1. इन-ऐप चैट सपोर्ट: ऐप के अंदर ही एक लाइव चैट का विकल्प होता है। आप हिंदी में अपनी समस्या लिख सकते हैं और सपोर्ट एजेंट आपको हिंदी में ही जवाब देंगे।

2. फोन कॉल सपोर्ट: आप सीधे Samsung की कस्टमर केयर नंबर 1800 40 7267864 (1800 5-SAMSUNG) पर कॉल कर सकते हैं। कॉल कनेक्ट होने के बाद, आप हिंदी भाषा का विकल्प चुन सकते हैं और एक हिंदी बोलने वाले एक्सपर्ट से बात कर सकते हैं।

3. सर्विस रिक्वेस्ट: अगर डिवाइस को रिपेयर के लिए भेजने की जरूरत है, तो आप सर्विस सेंटर के लिए पिक-अप की रिक्वेस्ट हिंदी में बुक कर सकते हैं। आपको SMS और ईमेल के जरिए अपडेट भी हिंदी में मिलेंगे।

Samsung की यह प्रतिबद्धता ही है जो इसे भारत में सबसे भरोसेमंद ब्रांड बनाती है। आधिकारिक Samsung India न्यूज पोर्टल, samsung.com पर भी आपको कंपनी के नवीनतम समाचार और अपडेट मिलते हैं, जो अक्सर हिंदी और अन्य भारतीय भाषाओं में उपलब्ध होते हैं।

अध्याय 3: Bixby – आपकी हिंदी बोलने वाली डिजिटल असिस्टेंट

Google Assistant और Apple’s Siri की तरह, Samsung का अपना एक इंटेलिजेंट वॉइस असिस्टेंट है – Bixby। Bixby की सबसे बड़ी खूबी यह है कि यह हिंदी समेत कई भारतीय भाषाओं को बहुत अच्छी तरह से समझती और बोलती है।

हिंदी में Bixby को कैसे एक्टिवेट और यूज करें:

• एक्टिवेशन: Bixby आपके डिवाइस पर पहले से इंस्टॉल आती है। आप साइड बटन को दबाकर या “Hi Bixby” कहकर उसे एक्टिवेट कर सकते हैं। सेटअप के दौरान, आप भाषा के रूप में ‘हिंदी’ चुन सकते हैं।

• हिंदी में कमांड देना: एक बार सेट हो जाने के बाद, आप हिंदी में प्राकृतिक तरीके से बात कर सकते हैं। उदाहरण के लिए:

  • “हे Bixby, कल सुबह 7 बजे का अलार्म लगा दो।“

  • “हे Bixby, मेरी अगली मीटिंग कब है?“

  • “हे Bixby, [फोन नंबर] पर कॉल करो।” (हिंदी में नंबर बोलते हुए)

  • “हे Bixby, मुझे चॉकलेट केक की रेसिपी दिखाओ।“

  • “हे Bixby, अगला गाना बजाओ।“

Bixby सिर्फ कमांड लेने तक सीमित नहीं है। यह आपके डिवाइस की सेटिंग्स को कंट्रोल कर सकती है, रूटीन बना सकती है (जैसे ‘सोने का समय’ रूटीन जो ऑटोमैटिकली डिस्टर्ब नॉट डू ऑन कर दे), और आपके कैलेंडर को मैनेज कर सकती है। हिंदी में यह सब कर पाना एक बहुत ही अनूठा अनुभव है।

अध्याय 4: Samsung ऑफर्स और डील्स: पैसे बचाने का सुनहरा मौका

Samsung भारतीय ग्राहकों को लुभाने के लिए समय-समय पर शानदार ऑफर्स लेकर आता रहता है। इन ऑफर्स की जानकारी हिंदी में प्राप्त करना बहुत जरूरी है ताकि आप कोई ऑफर मिस न करें।

ऑफर्स की जानकारी हिंदी में कहाँ से लें?

1. Samsung Shop ऐप और वेबसाइट: यह सबसे प्रमुख स्रोत है। ‘ऑफर्स’ सेक्शन पर नजर बनाए रखें।

2. Samsung Members ऐप: कई बार, Members ऐप के ‘बेनिफिट्स’ सेक्शन में भी एक्सक्लूसिव ऑफर्स आते हैं।

3. ई-मेल और SMS न्यूज़लेटर: Samsung की ओर से मिलने वाले ई-मेल और SMS को हिंदी में प्राप्त करने के लिए, अपनी प्रोफाइल में भाषा प्राथमिकता को हिंदी सेट करें।

4. सोशल मीडिया: Samsung India के ऑफिशियल Facebook, Twitter, और Instagram पेजों को फॉलो करें। वे हिंदी में भी पोस्ट करते हैं, खासकर त्योहारी सीजन के दौरान।

कॉमन प्रकार के ऑफर्स:

• इंस्टेंट कैशबैक: डेबिट/क्रेडिट कार्ड या特定 बैंकों के साथ खरीदारी पर तुरंत कैशबैक।

• नो कॉस्ट EMI: बिना ब्याज के महीनों तक की किश्तें।

• एक्सचेंज ऑफर: अपने पुराने स्मार्टफोन पर अच्छी कीमत पाएं।

• फ्री प्रीपेड/पोस्टपेड रिचार्ज: कुछ सेलेक्टेड मॉडल्स खरीदने पर फ्री रिचार्ज का लाभ।

• फ्री/डिस्काउंटेड एक्सेसरीज: फोन के साथ फ्री इयरफोन, कवर, या स्क्रीन गार्ड।

अध्याय 5: समस्याएँ और समाधान (Troubleshooting )

कभी-कभी, डिवाइस में छोटी-मोटी तकनीकी समस्याएँ आ ही जाती हैं। इनका समाधान हिंदी में ढूँढना आसान है।

• समस्या: फोन धीमा चल रहा है।

  • हल: Samsung Members ऐप में जाकर ‘Device Care’ > ‘Optimise now’ पर क्लिक करें। यह ऑटोमैटिकली अन必要的 फाइल्स को क्लीन करके परफॉर्मेंस बढ़ाएगा।

• समस्या: बैटरी जल्दी खत्म हो रही है।

  • हल: ‘Device Care’ > ‘Battery’ में जाएं। यहाँ आप ‘Power saving mode’ चालू कर सकते हैं और उन ऐप्स की लिस्ट देख सकते हैं जो ज्यादा बैटरी कंज्यूम कर रहे हैं। उन्हें अनइंस्टॉल या रिस्ट्रिक्ट करें।

• समस्या: नेटवर्क नहीं आ रहा है।

  • हल: सबसे पहले ‘फ्लाइट मोड’ को 5 सेकंड के लिए ऑन-ऑफ करके चेक करें। फिर ‘Settings’ > ‘Connections’ > ‘Mobile Networks’ में जाकर ‘Network operators’ को ऑटोमैटिक सेलेक्ट करें। अगर समस्या बनी रहे, तो Samsung Support से हिंदी में संपर्क करें।

• समस्या: ऐप क्रैश हो रहा है।

  • हल: ‘Settings’ > ‘Apps’ में जाकर उस specific ऐप को सिलेक्ट करें। ‘Storage’ पर क्लिक करके ‘Clear Cache’ और ‘Clear Data’ पर टैप करें। फिर ऐप को दोबारा ओपन करें।

इन सभी समाधानों के विस्तृत वीडियो ट्यूटोरियल आपको Samsung Members ऐप के ‘टिप्स एंड ट्यूटोरियल’ सेक्शन में हिंदी में मिल जाएंगे।

अध्याय 6: भविष्य: Samsung और हिंदी का सफर आगे क्या लायेगा?

Samsung की हिंदी के प्रति प्रतिबद्धता लगातार बढ़ रही है। भविष्य में हम और भी उन्नत AI-आधारित भाषा मॉडल देख सकते हैं जो क्षेत्रीय बोलियों को भी बेहतर समझेंगे। Samsung की फोल्डेबल टेक्नोलॉजी के साथ, हिंदी कंटेंट क्रिएशन और कंजम्पशन के नए रास्ते खुलेंगे। कल्पना कीजिए, एक ज़ी-फोल्ड डिवाइस पर हिंदी की पूरी की पूरी डिजिटल लाइब्रेरी आपकी जेब में!

इसके अलावा, Samsung Internet Browser में और बेहतर हिंदी ट्रांसलेशन फीचर्स, और हिंदी वॉइस-टू-टेक्स्ट की और अधिक accuracy देखने को मिल सकती है। कंपनी लगातार Samsung India के आधिकारिक प्रेस रिलीज पोर्टल पर अपनी नई पहलों की घोषणा करती रहती है, जिसे आप samsung.com/ पर फॉलो कर सकते हैं, जहाँ से वे भारत सहित पूरी दुनिया के लिए कंटेंट करते हैं।

निष्कर्ष: आपका Samsung, आपकी भाषा में

जैसा कि हमने इस विस्तृत गाइड में देखा, ‘Samsung’ कोई साधारण कीवर्ड नहीं है, बल्कि यह लाखों भारतीय उपयोगकर्ताओं की जरूरत और भावना का प्रतिनिधित्व करता है। Samsung ने इस जरूरत को बखूबी पहचाना है और अपने हर पहलू – ऑपरेटिंग सिस्टम से लेकर सपोर्ट तक – को हिंदी में ढालकर एक बेहतरीन उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान किया है।

अब आप जानते हैं कि कैसे अपने डिवाइस को हिंदी में सेट करना है, कैसे Samsung Members और Samsung Shop जैसे ऐप्स का हिंदी में पूरा फायदा उठाना है, और कैसे हिंदी में सहायता प्राप्त करनी है। तो क्यों न आज ही अपने Samsung डिवाइस को हिंदी में बदलें और टेक्नोलॉजी के साथ अपने रिश्ते को और भी मजबूत बनाएं?